¿Qué incluye la tarifa de concierge?
Incluye planificación personalizada, coordinación de reservas y logística y apoyo local durante el periodo acordado. Confirmamos contigo el alcance antes de contratar.
¿Están incluidos los hoteles, chóferes y entradas?
No. Alojamiento, transporte, guías, comidas, entradas y experiencias se pagan aparte. Nuestro servicio consiste en ayudar a planificarlos y coordinarlos; la tarifa de concierge no es el presupuesto total del viaje.
¿El precio es por persona?
La tarifa publicada es por viaje para hasta cuatro viajeros. Para grupos mayores, estancias más largas o solicitudes complejas, preparamos una propuesta a medida.
¿Podéis ayudarnos antes o después de un crucero?
Sí. Puedes elegir un día de escala, un día de embarque o desembarque, o una estancia de dos o tres días antes o después del crucero. Indícanos el barco, la terminal si la sabes y los horarios para valorar el plan.
¿Nos acompañará alguien todo el día?
El servicio de concierge ofrece planificación, coordinación y un contacto local. Un guía, chófer o acompañante presencial se coordina por separado cuando hace falta; no incluye acompañamiento continuo.
¿Cómo funciona el apoyo durante el viaje?
Puedes contactarnos por WhatsApp para consultas prácticas y ayuda con cambios durante el periodo de servicio acordado. El horario y las condiciones se definen en la propuesta; no prometemos disponibilidad las 24 horas.
¿Podéis garantizar una reserva concreta?
Las reservas dependen de la disponibilidad y las condiciones de cada proveedor. Consultamos opciones y proponemos alternativas cuando hace falta. Las condiciones de cancelación y pago se concretan en la propuesta y con los proveedores correspondientes.
¿Trabajáis con agencias y travel advisors?
Sí. Apoyamos a agencias con planificación y coordinación local en Barcelona, incluidos viajes de crucero. Visita la página para agencias o escribe a partners@barcelonaprivateconcierge.com.